อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชีและใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีที่คุณสร้างบัญชี ฝากเงินครั้งแรก และเริ่มเข้าถึงล็อบบี้ — การยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้มีผลทันทีเมื่อคุณกดยืนยันการลงทะเบียน

ใช้ได้ตามภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyระบุสิทธิและข้อจำกัดของบัญชีอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
max999 เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชีและใช้งาน
ติดต่อเรื่องเงื่อนไข

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและขอคำชี้แจง

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อจำกัดของบัญชี หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงในภูมิภาคของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อติดต่อทีมของเรา — เราจะตอบคำถามที่เกี่ยวกับนโยบายและเงื่อนไขเท่านั้น หากต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคหรือการเงิน กรุณาใช้ช่องทางซัพพอร์ตหลักในหน้าบัญชี

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา — ระบุว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและส่งลิงก์เอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น
อีเมลนโยบาย ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอบเขตการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าฟุตเตอร์ — ระบุหมายเลขบัญชีและภูมิภาคของคุณเพื่อให้เราตอบได้ตรงประเด็น เราตอบภายใน 24-48 ชั่วโมง
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เราเก็บคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้ในส่วน FAQ ด้านล่างหน้านี้ — ตรวจสอบที่นั่นก่อนเพื่อประหยัดเวลา หากยังไม่พบคำตอบจึงติดต่อทีมโดยตรง
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและคำขอของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลการฝาก-ถอน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของระบบชำระเงิน — คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ วันเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ — ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบจะยังคงใช้งานอยู่

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และเก็บประวัติธุรกรรมย้อนหลังตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด — หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ — ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งาน

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ขอบเขตของบัญชี และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณกดยืนยันการสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากเราอัปเดตนโยบาย — หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากเราตรวจพบว่าคุณอยู่ในภูมิภาคที่กฎหมายห้ามเสนอแพลตฟอร์มประเภทนี้ เราจะปิดบัญชีของคุณทันที — เงินฝากที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกส่งคืนตามขั้นตอนการถอน แต่รางวัลหรือโบนัสที่ได้รับระหว่างการใช้งานอาจถูกยกเลิก

ไม่ได้ — บัญชีต้องใช้โดยเจ้าของที่ลงทะเบียนเท่านั้น หากเราตรวจพบว่ามีการใช้งานร่วมกันหรือการโอนบัญชี เราจะปิดบัญชีและระงับการถอนเงินที่ค้างอยู่ทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ใช่ — ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมวิธีการชำระเงินทั้งหมดที่เราเสนอ รวมถึง PromptPay, Wallet, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ ที่แสดงในหน้าบัญชี คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแบนเนอร์ในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล — หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและขอถอนเงินคงเหลือได้ภายในระยะเวลาที่เรากำหนด

ได้ — ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณภายใน 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต